المنتجات
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
ينظّم العملاء المحتملين ويتابع الصفقات ويقيس أداء فريق المبيعات لرفع نسب التحويل.
نظام CRM يجمع العملاء المحتملين والصفقات والمتابعات في مكان واحد بدل الجداول والمحادثات المتفرقة، ونهيّئ مراحل البيع فيه على مسار فريقك الفعلي.
المزايا
- العملاء المحتملون والفرص البيعية
- مسار المبيعات والصفقات
- المهام والمتابعات
- تقارير أداء الفريق
النتائج
- كل عميل محتمل مسجّل ومتابَع بدل فرص تضيع بين الجداول والمحادثات
- مسار مبيعات يبيّن مرحلة كل صفقة وخطوتها التالية بدل السؤال عنها في كل اجتماع
- تقارير أداء مبنية على نشاط الفريق المسجّل بدل التقديرات
خطوات العمل
-
01البداية
تحليل مسار البيع
توثيق مراحل البيع من أول تواصل حتى إغلاق الصفقة كما يعمل فريقك اليوم.
-
02
تهيئة المراحل والصلاحيات
إعداد مراحل الصفقات وحقول العملاء وصلاحيات المستخدمين على هيكل فريقك.
-
03
ترحيل البيانات
نقل العملاء والصفقات القائمة من الجداول أو النظام السابق.
-
04
التدريب والتشغيل
تدريب فريق المبيعات ومشرفيه وتشغيل تجريبي قبل الاعتماد الكامل.
المخرجات
- نظام CRM مهيّأ على مسار البيع لديك
- بيانات العملاء والصفقات مرحّلة من المصادر السابقة
- تقارير أداء جاهزة للفريق والإدارة
- تدريب موثّق لفريق المبيعات
الأسئلة الشائعة
- هل يمكن نقل عملائنا من الجداول الحالية؟
- نعم، ترحيل العملاء والصفقات القائمة جزء من التهيئة.
- هل يمكن إضافة مراحل أو حقول خاصة بنشاطنا؟
- نعم، نهيّئ المراحل والحقول على نشاطك، وما يتجاوز التهيئة نطوّره ضمن خدمة تطوير البرمجيات المخصصة.
تواصل معنا
لنبدأ بفهم احتياجك
اختر الخدمة أو النظام واترك بياناتك، وسيتواصل معك المختص المعني في أقرب وقت.